Terms and conditions
サービス利用規約
1. お申し込み
撮影のお申し込みは当サイトの「依頼フォーム」からお申し込みください。※お電話からのお申し込みは承っておりません。お申込み後にお見積もりをメールで送信いたします。お受け取り後ににメールにて正式に発注、もしくは発注しない旨をお知らせください。
2. 撮影日の変更とキャンセルに関して
撮影日の変更及びキャンセルは、「お電話」又は「メール」にて必ず撮影日の3日前までにご連絡ください。期日までに連絡がない場合、以下のキャンセル費用が発生し利用者様の負担となります。
- 撮影日の3日前までに連絡をいただいた場合:0円
- 撮影日の2日前に連絡をいただいた場合:撮影費(税込)から30%分の費用
- 撮影日の1日前に連絡をいただいた場合:撮影費(税込)全額
- 撮影日の当日に連絡をいただいた場合:撮影費(税込)全額+交通費全額
3. 費用が伴わない撮影日の変更
以下の場合は費用が発生しません。
- 撮影の3日前までに連絡をいただいた場合:0円
- 雨など天候による撮影日の変更
4. 雨天時の撮影に関して
雨天が予想される場合、事前にご相談させていただき、撮影日を変更する場合がございます。雨天時の撮影に関しては基本的に以下の対応になります。
- 室内のみの撮影:雨天でも撮影いたします。
- 外観撮影:雨天時は行いません。小雨程度の場合は、希望があれば撮影いたします。
- 室内と外観の撮影がある場合:同時に撮影できる日に変更をお願いしております。それぞれ別日を希望される場合は、追加費用が発生します。
5. 撮影日までの確認事項
1. 建物、物件の通電と照明の確認
- 建物、物件の照明を点灯しての撮影もございますので、必ず通電と照明の有無をご確認ください。ない場合、奥まった箇所は暗く写ります。
- 夕景・夜間撮影の依頼は、照明がない場合は撮影をお受けできませんので、あらかじめご確認くだささい。
2. 工事完了確認と廃材や残材の有無とクリーニングの確認
- 撮影日までに工事が完了していることを事前に確認くてださい。
- 室内や室内から写り込む敷地内に廃材や残材が残っていないか事前に確認くてださい。撮影者は現地で物の移動は行いません。
- 室内や室内から写り込む敷地内のクリーニングが終了しているか事前に確認くてださい。撮影者は現地でクリーニングは行いません。
3. 他業者とのスケージュールの確認(バッティングの回避)
- あらかじめお伝えしている撮影時間帯にバッテイングがないように事前に確認してください。撮影時間の大幅な遅れになった場合は費用が発生することがあります。また、時間の切り上げがあった場合は、必要撮影枚数を確保できないことがあります。
4. 撮影許可の確認
- 事前に撮影対象となる建物、物件の撮影許可が取れているかご確認ください。
5. 上記4点の確認が取れていない場合
- 上記4点のことが原因で当日撮影ができない場合も全額の撮影費用と交通費が発生いたします。
- 撮影することが可能な場合でも、写り込み、必要枚数が確保できない、撮影時間の延長により費用が発生することがあります。
6. 撮影時に関して
1. 撮影当日はできるだけ立ち会いをしていただき、開錠と施錠もお願いしております。立ち会いいただけない場合は、以下の点をご確認ください。
- キーボックスが設置されている場合は、必ず2日前までに番号をお知らせください。
- 現地から車で10km以内であれば鍵の引き取りと返却は可能ですが、追加費用として5,500円(税込)を請求させていただきます。(交通費無料エリア含む)片方のみでも全額頂戴しております。10km以上の場合はご相談とさせてください。
- 撮影後に盗難や侵入などの事故があっても責任を負いかねます。(施錠はしっかり行いますが撮影後の責任は負いかねます)
- 撮影前、撮影中、撮影後にお互いに建物、物件の傷や破損などの確認ができない為、瑕疵の責任は負いかねます。(細心の注意を払って撮影は行います)
2. 家具、装飾品、備品のセッテイングと移動
- 家具、装飾品のセッテイング、備品や荷物等の片付けは撮影開始時間前に完了してください。(撮影時に小物などの装飾品のパターンを変える為の移動は問題ありません)
- 撮影者は、上記の物の移動を基本的に行いません。万が一、移動をお願いされた際に発生した傷や破損の責任は負いかねます。
3. 発注時と建物、物件の内容が異なる場、現物を優先した撮影料金となります。
7. 納品に関して
納品は以下の方法と形式で行います。
- 撮影後3営業日以内に納品いたします。
- 電線除去、オブジェクト除去等をご希望されたお客様におきましては、枚数と難易度により日数をいただいております。(最大7営業日)
- 納品する撮影データはRGB JPEG形式になります。
- 撮影データは、ファイル転送サービス「ギガファイル便」を使い納品いたします。受け取りに必要な情報は、「納品のお知らせ」メールにてご案内いたします。
8. 撮影データの著作権と利用に関して
1. 撮影した写真の著作権は、撮影者に帰属します。
2. 撮影データの利用に関して
- 発注者が運営するWEBサイト、SNS、カタログ等の印刷物、広告媒体等でもでクレジット(著作権表記)不要で自由にご利用頂けます。施主様も発注者と同様にご利用頂けます。
- 発注者、施主様以外の第三者がご利用する場合は、以下のクレジット(著作権表記)が必要になります。
- クレジット(著作権表記):Photo by ARCHI & HOME PHOTO
- 撮影データは、撮影者が運営するWEBサイト、SNS、カタログ等の印刷物、広告媒体等で事例として掲載いたします。また、発注者は発注に際し予めこれを了承するものとします。掲載不可及び掲載取り消しを希望される場合はお知らせください。
FAQ
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